Somos una empresa certificada ISO 9001 2000 que desde el año 1998 provee de productos, insumos, soluciones y servicios de uso en laboratorios analíticos, en docencia, investigación y control de calidad.
Nuestro objetivo se ha centrado en satisfacer en forma global, el máximo de los requerimientos de nuestros clientes, los que son entregados de manera expedita y oportuna.
Queremos satisfacer integralmente las necesidades y expectativas de nuestros clientes y de proveerlos con conocimiento, eficiencia, innovación y soluciones a la medida en las áreas de los equipos, instrumentos, reactivos químicos, consumibles, muebles y servicios de ingeniería para laboratorios analíticos.
Nuestra filosofía de negocios, el perfil de nuestros productos y el esquema de trabajo que hemos implementado en nuestra empresa, responde al modelo de Fisher Scientific, nuestro principal socio comercial y aliado estratégico.
Orientamos nuestos esfuerzos dentro de un marco de gestión ética, con principios y valores de reconocimiento universal y que están alineados con nuestro espíritu de servicio y de mejora contínua.
Nuestro trabajo está enfocado a las siguientes áreas de negocios:
Nuestro objetivo se ha centrado en satisfacer en forma global, el máximo de los requerimientos de nuestros clientes, los que son entregados de manera expedita y oportuna.
Queremos satisfacer integralmente las necesidades y expectativas de nuestros clientes y de proveerlos con conocimiento, eficiencia, innovación y soluciones a la medida en las áreas de los equipos, instrumentos, reactivos químicos, consumibles, muebles y servicios de ingeniería para laboratorios analíticos.
Nuestra filosofía de negocios, el perfil de nuestros productos y el esquema de trabajo que hemos implementado en nuestra empresa, responde al modelo de Fisher Scientific, nuestro principal socio comercial y aliado estratégico.
Orientamos nuestos esfuerzos dentro de un marco de gestión ética, con principios y valores de reconocimiento universal y que están alineados con nuestro espíritu de servicio y de mejora contínua.
Nuestro trabajo está enfocado a las siguientes áreas de negocios:
- Industria minera
- Industria farmacéutica
- Industria de alimentos y bebidas
- Industria pesquera y salmonera
- Industria química
- Industria petroquímica
- Empresas de agua potable y sanitarias
- Universidades
- Laboratorios de servicios analíticos.
 - Copy.jpg) Ejecutivos de ThermoFisher Scientific Global Export visitan SAGU Chile.
En el marco de la gira por Latino América, tras visitar Brasil y Argentina, hemos tenido el agrado de recibir a los Ejecutivos de Thermo Fisher Scientific: Dan VanDyke ...ver mas |
.JPG) Rob Darrington, Foreign Speaker Genevac, from SP Industries.
Con motivo de las XXVIII Jornadas Chilenas de Química celebradas entre el 3 al 6 de noviembre de 2009 en Termas de Chillán, SAGU Chile en su calidad de Auspic ...ver mas |
.JPG) SAGU Chile en XXVIII Jornadas Chilenas de Química.
Entre el 3 y el 6 de noviembre pasado, SAGU Chile participó como auspiciador de la XXVIII Jornadas Chilenas de Química. Los participantes, Investigador ...ver mas |
La misión de Sagu Ltda., es ofrecer a su mercado objetivo productos, insumos y servicios de calidad, los que serán entregados a sus clientes de manera eficiente y oportuna satisfaciendo integralmente sus necesidades y expectativas.Orientará sus esfuerzos dentro de un marco de gestión que estará alineado con su espíritu de mejora continua y convencidos de que el éxito de sus clientes y proveedores es el suyo propio.
Decidimos sostener nuestra misión a través de los siguientes objetivos:
- Constituirse en un aliado estratégico de sus clientes y de las empresas proveedoras a quienes representa.
- Promover el desarrollo de las competencias, habilidades de sus colaboradores para ponerlas al servicio de la organización y mantener un clima laboral armónico y grato, que genere proactividad y trabajo en equipo.
- Mejorar su logística para cumplir con las expectativas de plazos e información requerida por los clientes.
- Velar por la calidad de los productos que entregamos a sus clientes, a través de los propios sistemas de aseguramiento de calidad, para garantizar la mejora continua.
- Cumplir con el marco legal que regula sus actividades.
Comercial y Asesora Internacional Sagu Ltda. nació el año 1998, como resultado de la salida de Chile de la rama Latinoamericana de Fisher Scientific, compañía Norteamericana, líder mundial en suministro de productos para laboratorio. Su origen fue organizar una empresa local encargada de mantener y cautelar los intereses de dicha empresa dentro del país.Sagu Ltda. es una compañía de capitales locales que provee a sus clientes con conocimiento, eficiencia, innovación y soluciones a la medida, en las áreas de los equipos, instrumentos, muebles, químicos, consumibles y servicios de ingeniería para laboratorios analíticos.
Sagu Ltda. comercializa productos principalmente de Fisher Scientific como de otros fabricantes y distribuidores, nacionales y extranjeros.
Desde 2005 Sagu Ltda. cuenta con su certificación ISO 9001:2000, lo que garantiza a sus clientes la mejoría continua de los procesos y el permanente entrenamiento y calificación de su personal.
Sagu Ltda. cubre todo el territorio de Chile, sirviendo un amplio rango de clientes, desde laboratorios de control de calidad y de investigación y desarrollo en la industria, hasta laboratorios de universidades y centros de investigación. Nuestros representantes de ventas visitan constantemente los laboratorios más importantes, manteniéndolos informados acerca de nuevos productos y aplicaciones. Nuestra división de ingeniería se encarga de desarrollar e implementar los proyectos de construcción de laboratorios y del amoblamiento e instalación de campanas de flujo laminar y extractores de gases.
Nuestro departamento de servicio al cliente es el centro de nuestra organización. Por teléfono, fax o e-mail, nuestros representantes atienden a nuestros clientes, preparando cotizaciones, procesando pedidos y estando disponibles para cualquier asistencia que pudieran requerir. Medimos la calidad de nuestro servicio a través de indicadores clave, tales como tiempo de entrega, performance de despachos, índice de devoluciones, reclamos y satisfacción del cliente. 
El departamento de Servicio Técnico provee reparaciones, instalaciones puesta en marcha y verificación para cada instrumento que comercializamos. Adicionalmente ofrece servicios de entrenamiento y capacitación en el uso de diversos equipos.
Extendemos la garantía de los fabricantes, con técnicos capacitados por nuestros proveedores, y mantenemos en inventario los repuestos críticos.
Ofrecemos servicios de reparación y de mantención preventiva.
Estas áreas brindan soporte al equipo comercial. Se encargan de actividades claves como finanzas, documentación, cuentas corrientes y adquisiciones. Gestionan nuestras bodegas de productos normales y de productos químicos peligrosos, organizando el almacenaje, empaque, manipulación y despacho de nuestros productos. Permiten que los productos lleguen a su laboratorio a través de nuestros propio sistema de transporte o de terceros.